flag2 Телефон в Беларуси
flag +375 29 660-99-88
flag2 Телефон в Беларуси
flag +375 33 660-99-88
flag2 Телефон в Москве
flag +7 925 311-92-35
viber tg
Политика обработки персональных данных

Публичный документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от «03» июня 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта gomel-moskva.by, пассажиров и иных лиц, взаимодействующих с ООО «ФИДИ Экспресс» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичного договора оферты и Политики использования файлов Cookie.

Оператор персональных данныхООО «ФИДИ Экспресс»

УНП: 491062286

Юридический адрес: 246013, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Ильича, д. 331/2, пом. 2-295

Email: fidiexpress@yandex.ru

Сайт: gomel-moskva.by

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта gomel-moskva.by, пассажиров и иных лиц, взаимодействующих с ООО «ФИДИ Экспресс» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичного договора оферты и Политики использования файлов Cookie.

1.4. Оператором персональных данных является:

  • ООО «ФИДИ Экспресс»;
  • УНП: 491062286;
  • Юридический адрес: 246013, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Ильича, д. 331/2, пом. 2-295;
  • Email: fidiexpress@yandex.ru;
  • Сайт: gomel-moskva.by.

2. Термины

Персональные данные
любая информация, относящаяся к идентифицированному либо идентифицируемому физическому лицу.
Субъект персональных данных
физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Обработка персональных данных
любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от целей взаимодействия могут обрабатываться:

  • 3.1. Фамилия, имя, отчество.
  • 3.2. Контактный номер телефона.
  • 3.3. Адрес электронной почты.
  • 3.4. Дата рождения.
  • 3.5. Сведения документа, удостоверяющего личность.
  • 3.6. Сведения, необходимые для оформления билета и осуществления перевозки.
  • 3.7. История бронирований и поездок.
  • 3.8. Информация, содержащаяся в обращениях пользователей.
  • 3.9. Техническая информация о посещении сайта (включая данные, собираемые с использованием файлов Cookie в соответствии с Политикой использования файлов Cookie).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • 4.1. Оформления билетов.
  • 4.2. Бронирования мест.
  • 4.3. Организации перевозки пассажиров.
  • 4.4. Связи с пассажиром по вопросам поездки.
  • 4.5. Уведомления об изменениях расписания.
  • 4.6. Подтверждения бронирования.
  • 4.7. Возврата билетов.
  • 4.8. Исполнения требований законодательства.
  • 4.9. Рассмотрения обращений и претензий.
  • 4.10. Обеспечения безопасности деятельности Оператора.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

  • 5.1. Согласия субъекта персональных данных.
  • 5.2. Заключения и исполнения договора перевозки.
  • 5.3. Требований законодательства Республики Беларусь.
  • 5.4. Иных оснований, предусмотренных законодательством.

6. Передача персональных данных

ООО «ФИДИ Экспресс» может передавать данные:

  • 6.1. Платёжным организациям.
  • 6.2. Операторам систем продажи билетов.
  • 6.3. Государственным органам.
  • 6.4. Контролирующим органам.
  • 6.5. Иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Трансграничная передача

7.1. При осуществлении международных перевозок персональные данные могут передаваться за пределы Республики Беларусь, в том числе в Российскую Федерацию и иные страны маршрута следования, в объёме, необходимом для исполнения договора перевозки.

7.2. Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

8. Срок хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо законодательство Республики Беларусь.

8.2. После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

  • 9.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  • 9.2. Требовать внесения изменений в свои данные.
  • 9.3. Требовать прекращения обработки данных.
  • 9.4. Отзывать ранее данное согласие.
  • 9.5. Обжаловать действия оператора в порядке, установленном законодательством.

10. Меры защиты данных

ООО «ФИДИ Экспресс» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • несанкционированного доступа;
  • утраты;
  • изменения;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

11. Обращения по вопросам персональных данных

Email: fidiexpress@yandex.ru

Почтовый адрес: 246013, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Ильича, д. 331/2, пом. 2-292

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте gomel-moskva.by.

12.2. ООО «ФИДИ Экспресс» вправе изменять Политику путём публикации новой редакции на сайте.

12.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Реквизиты Оператора

ООО «ФИДИ Экспресс»

Торговая марка

ТК «Столица»

УНП

491062286

Юридический адрес

246013, РБ, г. Гомель, ул. Ильича, д. 331/2, пом. 2-295

Фактический адрес

246003, РБ, г. Гомель, ул. Привокзальная, 3а

Связанные документы

Все документы являются неотъемлемой частью политики обработки персональных данных